גפיים מתקלפות

שלום,ב26.02.12 בתי רכשה מגפיים בחנות פליפוט בקניון הזהב.היא נעלה אותם בדיוק יומיים ואז העור החל להשתפשף ולהתקלף.החנות מציעה לנולקחת מגפיים חדשות.אנו דורשות בטול עסקה והחנות מסרבת בגלל שהיא טוענת שהרכישה נעשתה בסוף עונה.שאלתי היא האם יש לנו עילה לתביעה ? שכחתי לציין שהתקשרתי לחנות כבר ב 29.02 ואמרו להביא את המגפיים רק ביום שישי ה-03.03.12 כי אז מנהלת החנות נמצאת. אודה לך אם תיעצי לי איך לנהוג