שידרוג מכשיר

שלום לפני חודשיים חידשתי חוזה עם סלקום עם תוכנית חדשה.נאמר לי על 3000 דקות לרשת סלקום (IPHONE + דקות 1000 לשאר רשתות+1000 הודעות + גלישה סלולרית+ מכשיר ( בסה"כ 215 ש"ח.+80 ש"ח עבור מכשיר ישן שלא נכלל בעסקה. חתמתי בלי לקרוא לקחתי מכשיר ויצאתי ,אחרי חודש מקבל חשבונית 440 ש"ח פירוט: 290 ש"ח עבור שיחות +109 עבור מכשיר- 65 זיכוי מכשיר -20 ש"ח זיכוי ל12 תשלומים. סה"כ ( 290+109-65-20=315 ש"ח) + 80 מכשיר ישן = 395 ש"ח באתי עליהם הסברתי הכל הם אומרו זה מה שחתמת וזה מה שנאמר והוסבר (Iphone.באתי עליהם עם הצעה מאורנג' 225 ש"ח ( עבור 700 דקות + 700 הודעות+ אנטרנט +מכשיר ( הם הציעו לי הצעה שאני רשמתי והסכמתי .דיברתי עם נציג שחתמתי איתו הוא לא זוכר הצעה כזות בכלל.