תביעת פיצויים מאתר אינטרנט בחו"ל - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • רעות

    נשלח ע"ירעות 12:03, 12 במרץ 2012

    הי , אודה לעצתכם כיצד ניתן לתבוע את כספי בחזרה בגין אי קבלת מוצר שהוזמן דרך אתר אינטרנט בחו"ל . הזמנתי נעליים , התקשרו אליי מחברת המשלוחים בארץ והסתבר כי הגיעו הנעליים אך לא אלו שהזמנתי . ביקשתי שלא יעבירו אותן אליי . החברה השולחת מחו"ל לא אישרה קבלת המשלוח בחזרה ולכן החבילה נשלחה להשמדה במכס . האם הסיפור נשמע מוכר למישהו ? באתר החברה ממנה הזמנתי , השארתי מספר הודעות אך לא חזרו אליי . אשמח לעזרה , רעות

    השב
  • 13:30, 22 במרץ 2012

    רעות שלום,

    פני לפורום משפט בינלאומי.

    בברכה,

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.