איך לבצע ביטול עיסקה שנעשתה בביתי
ורד
ורדלפני כשלושה ימים ב-20 במרץ היתה בביתי נציגת חברת קוסמטיקה לאחר ששיכנעה אותי בטלפון שבאה לתת טיפול קוסמטי מפנק שכמובן התברר כאמתלה למכירת מוצרים. אכן גם שיכנעה אותי לבסוף לרכוש מוצרים בסכום של 1,100 ש"ח. שילמתי בכרטיס אשראי ב- 10 תשלומים. למחרת התחרטתי על העיסקה כי התקשרו אלי מהבנק ואמרו שאני בחריגה מהמסגרת. והודעתי לרוכלת הזו טלפונית על רצוני לבטל העיסקה ו עד היום אינה מגלה נכונות לעשות זאת ונראה לי שמנסה למשוך זמן. אמרה שתעבור בביתי בזמן הקרוב ואז נבטל. אני חוששת שיעברו 14 יום ולא יהיה שום תיעוד לבקשה שלי לביטול העיסקה. האם עלי לשלוח לה את המוצרים לביתה בדואר רשום? או האם רק לכתוב לה מכתב רשום ? הבנתי מחברת האשראי שרק העסק יכול לבטל עיסקה. אין לי פקס או מייל שלה. אודה לכם על יעוץ דחוף.