רכישה מאתר אינטרנט - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • שלמה

    נשלח ע"ישלמה 17:11, 14 ביוני 2012

    רכשתי לפני יותר מחודשיים חולצות מאתר קרוקודיל , החולצות שקיבלתי (חולצות של אברקומבי מידה M) היו במידות של פחות מ- Small פניתי דרך האתר יותר משלש פעמים ואפילו במייל , אף אחד לא חזר אלי, מה נותר לי לעשות? המון תודות שלמה

    השב
  • 13:13, 25 ביוני 2012

    שלמה שלום,


    האם קראת את תקנון האתר? מה נכתב בו לגבי מדיניות החזרה/החלפה?

    בברכה,

    תגובה
  • 13:20, 25 ביוני 2012

    קראתי את התקנון
    מדיניות החלפת המוצרים וכו..
    במקרה זה הזמנתי מוצרים ( S,M)בהתאם למידות( בסנטימטרים) שצויינו באתר, התברר שמה שקיבלתי מידות (בסנטימטרים) אחרות.

    בברכה,
    שלמה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.