רכישה מאתר אינטרנט - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • שלמה

    נשלח ע"ישלמה 17:11, 14 ביוני 2012

    רכשתי לפני יותר מחודשיים חולצות מאתר קרוקודיל , החולצות שקיבלתי (חולצות של אברקומבי מידה M) היו במידות של פחות מ- Small פניתי דרך האתר יותר משלש פעמים ואפילו במייל , אף אחד לא חזר אלי, מה נותר לי לעשות? המון תודות שלמה

    השב
  • 13:13, 25 ביוני 2012

    שלמה שלום,


    האם קראת את תקנון האתר? מה נכתב בו לגבי מדיניות החזרה/החלפה?

    בברכה,

    תגובה
  • 13:20, 25 ביוני 2012

    קראתי את התקנון
    מדיניות החלפת המוצרים וכו..
    במקרה זה הזמנתי מוצרים ( S,M)בהתאם למידות( בסנטימטרים) שצויינו באתר, התברר שמה שקיבלתי מידות (בסנטימטרים) אחרות.

    בברכה,
    שלמה

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.