ביטול עסקה לרכישת מזגן

לפני שבוע רכשתי מזגן באינטרנט וביצעתי בפועל את העסקה בצורה טלפונית. שילמתי והובטח לי שהוא יגיע בתוך כמה ימים. המזגן לא הגיע למרות שהובטח לי כי הוא יגיע במהלך השבוע שעבר. כעת אני מעוניין לבטל את העסקה. יש לציין שהמזגן עדיין ברשות המוכר. האם אני מחויב בקנס?