פגם ברהיטים-מזנון
אנה
אנהלפני כ-10 חודשים קנינו מזנון. אחרי כחודש הגיעו עובדים, הביאו את המזנון והרכיבו אותו. אחרי שהם הלכו גילינו פגם, שזה פגם ביצור. מייד יצרנו קשר עם החנות. בעוד כחודשיים בא אלינו אותו עובד, שהרכיב, לראות, שאכן יש פגם. אחרי עוד כחודשיים בא אלינו איזה נציג מהחברה, שמייבא רהיטים (כולל מזנון זה). הסכימו, שיש פגם ואמרו, שהזמינו את החלק הזה להחלפה. לפני כשבועיים התקשרו אלינו מהחנות ואמרו, שהקונטיינר עם מזנונים הגיע, אך לא הביאו את הצבע של המזנון שלנו. אמרו, שצריך לחכות עוד כ-3 חודשים עד שיגיע קונטיינר חדש וכשיגיע אולי יתנו לנו איזה פיצוי על זה. האם זה לא עוגמת נפש כל הסיפור הזה. אנחנו עוד מעט שנה אחרי,שקנינו את המזנון ולא נהנים ממנו. האם זה כדאי להגיש תביעה משפטית כנגד החנות? האם יש אפשרות לזכות בתביעה זאת כשמדובר ברהיטים מיבוא?