טיסת צ'רטר

שלום. הזמנו אני ועוד חמישה חברים טיסת צ'רטר לבגיה ל 23/07/12 ועכשיו שלושה מאיתנו רוצים לבטל ת הטיסה,מכיוון שלא מצאנו כרטיסים לפסטיבל ועוד בעיה אישית של אחד החברים. ביקשנו לבטל את הטיסה 13 ימים לפני שהיא יוצאת,''נהורה טורס'' אמרו לי שהביטול כרוך בכנס של 100% כי אלו הם התנאים של הכרטיס שרכשנו,ואחד מתוך השישה חתם בשמנו על התאני הזה.. בנוסף הם אמרו שגם לא ניתן למכור אותו למישהו.. אני לא בקי בחוקים האלו,ורוב האנשים אצלי בעבודה אמרו שהם חייבים להחזיר לי סכום כלשהו לפחות,ומה שהם עושים נוגד את החוק בישראל. אם מישהו יודע מה לעשות בנידון,אשמח לעזרתכם =))