החזר כספי
מאי
מאיהשלום, קניתי אתמול שמלה מהחנות LUCCI אשר עלתה לי 130 ש"ח,הסברתי למוכרת שייתכן ואני ירצה להחזיר אותה לחנות ולקבל את הכסף חזרה..היא אמרה שתוך 48 שעות יש החזר כספי אמרתי לה תודה והלכתי לדרכי. הגעתי הביתה וקיבלתי מחמאות שליליות על השמלה והחלטתי להחזיר אותה לאחר כמה שעות. הגעתי שוב לחנות והמשמרת של המוכרות התחלפה,זאת שמכרה לי את השמלה לא היתה שם. ביקשתי החזר כספי והסגנית מנהלת אמרה לי שאם שילמתי במזומן אני יכולה לקבל צ'ק מהרשת רק אחרי שבועיים כי זאת המדיניות של החנות. האם מותר לעשות דבר כזה? מתי מותר לי לקבל את הכסף לפי החוק?