שובר מתנה
בעבר קיבלנו בעבודה שובר מתנה לרשת ללין שתוקפו עד סוף 2010. השובר אבד - אבל השבוע נמצאה האבידה. בחנויות הרשת סירבו לכבדו וגם בשירות הלקוחות סירבו בטענה ש: "לצערי פג תוקפו של השובר כבר לפני שנתיים... אין באפשרותי להאריך שובר שתוקפו פג לני כל כך הרבה זמן". האם הסירוב שלהם חוקי? האם פשוט לוותר? זה ממש לא הוגן... תודה על העזרה
שלום רב, ככל וההגבלה של תוקף השובר היתה ידועה לך אין כל בעיה בהגבלת תוקפו וסירוב החברה לקבל אותו כעת. יחד עם זאת ממליצה לך לפנות בכתב אל הנהלת הרשת ולתאר את השתלשלות העניינים ולנסות לבקש לנהוג לפנים משורת הדין לנוכח הנסיבות.
