ביטול עסקה בלוח נט - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • נעמה אילני

    נשלח ע"ינעמה אילני 08:06, 4 באוקטובר 2012

    שלום רב, ביצעתי עסקה של פרסום בלוח נט לשנה. לאחר כחמישה ימים ביקשתי לבטלה אך נתקלתי בסירוב. ראוי לציין כי לא חתמתי על כלום, והסכמתי להשאיר להם את התשלום הראשון שהוא בסך 176 שקלים. מה ניתן לעשות?

    השב
  • 09:19, 10 באוקטובר 2012

    שלום רב,

    יש להודיע על הסכם ההתקשרות ולדרוש ראיה בכתב על הסכם או התניה שהסכמת והינך חתומה עליה. עליך להעביר את האחריות אל החברה שלא הבהירה את תנאי ההתקשרות ותנאי ביטול העסקה.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.