• 10 באוקטובר 2012

    שאלה לגבי אחריות

    קניתי לפטופ עם 3 שנות אחריות, ולצערי אחרי מס' חודשים הוא נפל ונשבר. על המקרה הזה אין אחריות כמובן וביקשתי לתקן אותו בתשלום אצל החברה שמספקת את האחריות. נעניתי כי החברה תתקן לי את הלפטופ, אבל כל החלקים שיוחלפו במחשב מאבדים את האחריות שיש לי לעוד שנתיים וחצי. בתעודת האחריות לא מופיעה שום התייחסות למקרה כזה.. האם על החברה להמשיך לספק לי את האחריות עד תום 3 השנים אחרי התיקון שאותו אשלם?

    10 באוקטובר 2012
  • 18 באוקטובר 2012

    שאלה לגבי אחריות

    ערב טוב,

    מפנייתך לא ברור מה הם הרכיבים שהוחלפו/תוקנו ומה היקף האחריות ואילו חלקים ותקלות היא מקיפה.

    ממליצה למען הסר ספק לעיין בתעודת האחריות ולבקש מיצרן הבהרה בכתב אילו רכיבים כלולים במסגרת האחריות.

    18 באוקטובר 2012
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?