ביטול עסקה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • ניצן

    נשלח ע"יניצן 18:12, 25 באוקטובר 2012

    שלום, הזמנתי עבורי ועבור חבר שלי צימר. בעל הצימר ביקש שנשלם במזומן או צ'ק כשנגיע, ושאתן לו את מספר כרטיס האשראי שלי כעירבון. יומיים לפני המועד שקבענו להגיע לצימר אבא של חבר שלי אושפז בבית חולים, ונאלצנו לבטל. כעת בעל הצימר מבקש שנשלם לו חצי מהסכום (300 ש"ח) מכיוון שלא הודענו לפחות שבוע מראש. האם אני מחוייבת בתשלום? האם הוא יכול לחייב את הכרטיס שלי ללא אישור שלי? תודה.

    השב
  • 21:38, 4 בנובמבר 2012

    ערב טוב,

    ככל ובעל הצימר הבהיר לכם במעמד ההזמנה שאלו הם תנאי הביטול אזי יש לנהל עמו מו"מ על גובה דמי הביטול שכן נסיבות הביטול הן בהחלט עונות על מקרה חירום שלא ניתן לצפות אותו.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.