ביטול עסקה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • איציק

    נשלח ע"יאיציק 04:31, 11 בנובמבר 2012

    הזמנתי בילוי בחברה שמוכרת שירותי ספורט ובילוי. הבילוי בוטל בשל מזג האוויר והחברה מסרבת להחזיר הכסף, אלא מוכנה רק לתאם מועד אחר. לא רלבנטי מבחינתי. במהלך ביצוע העיסקה לא חתמתי על שום תקנון עם החברה עד לגביית התשלום. האם יש עילה לתביעה בבית משפט להחזרת החוב?

    השב
  • 11:03, 15 בנובמבר 2012

    שלום רב,

    ככל והחברה מסרבת להשיב לך את כספך וככל ולא היה גילוי נאות במעמד ביצוע העסקה לפיו לא ניתן לקבל החזר כספי אלא זיכוי אזי ניתן לשקול הגשת תביעה קטנה לקבלת כספך ניתן גם להגיש תלונה במועצה הישראלית לצרכנות.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.