• 15 בנובמבר 2012

    אחריות על נעליים בחנות עודפים

    קניתי זוג נעלי הרים בחנות עודפים של רשת מוכרת לטובת טיול של חודש במזרח.לאחר כשבועיים של שימוש סביר ביותר הסוליה התחילה להתפרק עד לרמה שאי אפשר להשתמש בנעליים.

    כשהגעתי לחנות נאמר לי שאין אחריות על נעליים שנקנו בחנות עודפים ושהדבר ידוע לכל (לי לא היה מושג לגבי זה ובחנות עצמה אין שילוט המעיד על כך). הנעליים לא הוחלפו וזיכוי לא ניתן לי.

    האם הדבר מעוגן בחוק?

    מה ניתן לעשות? האם אני באמת אמור לוותר על חמש מאות השקלים שהשקעתי?

    15 בנובמבר 2012
  • 15 בנובמבר 2012

    אחריות על נעליים בחנות עודפים

    שלום רב,

    סיפורך מאד מקומם וניכרת פגיעה מהותית בזכויותיך כצרכן. האם מדיניות החנות כפי שנאמרה לך מפורסמת בריש גלי בחנות במקום גלוי לעין?

    ממליצה להגיש תלונה כנגד החנות במועצה הישראלית לצרכנות ולשקול הגשת תביעה קטנה כנגד החנות. קודם לכן קבל הצעת מחיר מסנדלר מה גובה עלות תיקון הנעל.

    15 בנובמבר 2012
    • 15 בנובמבר 2012

      אחריות על נעליים בחנות עודפים

      לא. ביום בו הגעתי עם הנעליים צילמתי את החנות ואת איזור הנעליים במיוחד על מנת שיהיו לי הוכחות לכך שלא היה שום שילוט בעניין.טענת החנות היא שהדבר נאמר לי בע"פ במעמד הקנייה - דבר שלא זכור לי בכלל ונראה לי לא סביר שכן לא הייתי קונה את הנעליים אם הייתי מודע לתנאים אלו.

      תודה על התגובה,אנהג בעצתך!

      15 בנובמבר 2012
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?