משקפי שמש - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אורלי

    נשלח ע"יאורלי 15:48, 4 בדצמבר 2012

    בתאריך 3.12 רכשתי משקפי שמש באירוקה בשעות הערב למחרת בבוקר חזרתי וביקשתי החזר כספי מכיוון שלא מצאתי זוג שהתאים לי, בתגובה נאמר לי שאן ביכולתי לקבל החזר כספי עבור משקפיים, האם מגיע לי החזר כספי??

    השב
  • 16:13, 4 בדצמבר 2012

    שלום רב,

    לצערי העניין נתון לפרשנות שכן חוק הגנת הצרכן אינו נוקב בשם המפורש משקפי שמש כמוצר שניתן לבטל העסקה ולקבל החזר כספי. בנוסף אני מניחה שהמוצר לא נמכר לך באריזתו המקורית (כן אני יודעת שהם מוכרים בלי אריזה...) ולפיכך הרשת בה רכשת את המשקפים מאמצת את הפרשנות לפיה היא אינה חבה בהחזר כספי.

    צר לי.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.