היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות. הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.
לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.
נשלח ע"יאורלי 15:48, 4 בדצמבר 2012
בתאריך 3.12 רכשתי משקפי שמש באירוקה בשעות הערב למחרת בבוקר חזרתי וביקשתי החזר כספי מכיוון שלא מצאתי זוג שהתאים לי, בתגובה נאמר לי שאן ביכולתי לקבל החזר כספי עבור משקפיים, האם מגיע לי החזר כספי??
16:13, 4 בדצמבר 2012