ביטול עסקה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • עדי

    נשלח ע"יעדי 14:09, 8 בדצמבר 2012

    היי רציתי לדעת אם קניתי בושם מסופר פארם ותוך 14 ימים רציתי לעשות ביטול עסקה ושילמתי בכרטיס דירקט(כסף שישר יורד מהחשבון כמו מזומן) האם אני יכולה לדרוש את כספי בחזרה או שהם יכולים לתת לי רק זיכוי ? תודה מראש

    השב
  • 16:07, 11 בדצמבר 2012

    שלום רב,

    ככל וטרם חלפו 14 יום ממועד הרכישה והבושם לא הוצא מאריזתו המקורית אזי הינך זכאית לקבל את כספך חזרה.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.