תקלה קשה בטלוויזיה באחריות - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אפי

    נשלח ע"יאפי 11:31, 12 בדצמבר 2012

    שלום רב, להלן המקרה : רכשתי טלוויזיה 60' של שארפ במאי השנה . שלשלום בערב תוך כדי צפייה בטלוויזיה אירע פיצוץ מלווה ברעש חזק מכיוון הטלוויזיה וכן הפסקת חשמל בבית. הזמנתי טכנאי שהרי לא עברו 6 חודשים מאז הקנייה!! ולדבריו היה פיצוץ והוא לוקח למעבדה לתיקון. טלוויזיה זו עלתה כ-11000 שח ולדעתי לא יתכן שטלוויזיה חדשה אשר תלוייה על הקיר תתפוצץ כשבוקושי עברו 6 חודשים.אני טוען שקיבלתי מוצר פגום ודורש לקבל טלוויזיה חדשה!! אשמח לדעתך , תודה , אפי.

    השב
  • 13:49, 13 בדצמבר 2012

    שלום אפי,

    האם קיבלת חוות דעת מהמעבדה מה התקלה? האם הטלויזיה נהרסה לחלוטין?

    האם יש לך אחריות?

    השב על שאלותיי אלו ואשמח להשיב לך.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.