חזרה לפורום

ביטול עסקה

דני
דני

ביום שישי ב12עסיתי הזמנה באופתיקה אלפרין עדשות למשקפיים וביום שבת ב17.45 התקשרתי לבטל הת ההזמנה.נאמר לי שאיאפשר לבטל הת ההזמנה ולא אקבל זיקוי וזה לפי החוק.האם זה נכון?

RE:
עיד
עידית פוליבודה, עו"ד

ערב טוב, לצערי אכן לא ניתן לבטל עסקה של משקפיים או עדשות שכן עסקינן בהזמנה מיוחדת שמיוצרת במיוחד עבורך. ממליצה לפנות אל החנות ולשתף בסיבה שאתה רוצה לבטל העסקה ואולי לנסות להגיע להסכמה או הבנות לשביעות רצונך.