ביטול עסקה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • דני

    נשלח ע"ידני 14:32, 1 בינואר 2013

    ביום שישי ב12עסיתי הזמנה באופתיקה אלפרין עדשות למשקפיים וביום שבת ב17.45 התקשרתי לבטל הת ההזמנה.נאמר לי שאיאפשר לבטל הת ההזמנה ולא אקבל זיקוי וזה לפי החוק.האם זה נכון?

    השב
  • 21:06, 1 בינואר 2013

    ערב טוב,

    לצערי אכן לא ניתן לבטל עסקה של משקפיים או עדשות שכן עסקינן בהזמנה מיוחדת שמיוצרת במיוחד עבורך.

    ממליצה לפנות אל החנות ולשתף בסיבה שאתה רוצה לבטל העסקה ואולי לנסות להגיע להסכמה או הבנות לשביעות רצונך.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.