• 2 בינואר 2013

    פירוק סולייה במגפיים

    שלום רב.
    בחורף שעבר קניתי מגפיים בסך 1200 שקלים בחנות easy spirit בקריון קרית ביאליק
    השנה כשנעלתי אותם בפעם ראשונה? ראיתי שסולייה נפרדה מן חלק העליון בשניהם. חזרתי לחנות . הדבר ביחידי שהם הציעיו לי - לשלוח את המגפיים לתיקון ובנוסף לשלם 40 ש"ח על תיקון העקבים. הסכמתי. כעבור שבוע אספתי את הנעליים ולא הייתי מרוצה מן התיקון עקב השריטות מרובות בחלק הקדמי. כשניסיתי לדבר עם מנהלת החנות בשם גלית, נתקלתי ביחס בוטה, גס וחצוף. היא פרצה בצעקות אלי..האשימה אותי בכך שהמטרה שלי מהתחלה הייתה לקבל נעליים חדשות ואם אני רוצה שנעל תחזיק מעמד לאורך הזמן - הייתי צריכה לגשת לחנות עם נעלי פלדה ולא אליהם.
    יצאתי פגועה לא בגלל הנעליים אלא בגלל היחס חריף ולא מנומס של המנהלת. תעזרו לי בבקשה לאן עלי לפנות ומה לעשות על מנת שתקבל נזיפה ואפילו פטורים ..אני מוכנה ללכת עד הסוף ..

    2 בינואר 2013
  • 8 בינואר 2013

    פירוק סולייה במגפיים

    שלום רב,

    ניתן לפנות בכתב אל הנהלת החנות או אפילו הרשת לתאר את השתלשלות העניינים תוך שימת דגש על מפח הנפש והזלזול של המוכרת ותגובתה המשפילה.

    8 בינואר 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?