רכשתי בקבוק שתיה של סודה עם ג'וק בתוכו - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • סאן

    נשלח ע"יסאן 19:22, 25 בינואר 2013

    קיניתי בקבוק של סודה סגור הרמטי כשהגעתי הביתה גיליתי בתוכו ג'וק מקק הבקבוק סגור לא נגעתי בו. מה עושים?

    השב
  • 22:00, 25 בינואר 2013

    מדובר על גיליון נגד החברה של מאות אלפי שקלים

    תגובה
  • 13:13, 26 בינואר 2013

    שלום רב,

    עליך לתלם ולפנות בכתב אל החברה - היצרן/היבואן והמקום ממנו רכשת את הבקבוק לצרף חשבונית המעידה על מועד הרכישה.

    לדרוש פיצוי הולם.

    בד בבד ממליצה לפנות בתלונה אל משרד הבריאות.

    ניתן לשקול הגשת תביעה כנגד החברה/יצרן/יבואן אך לרוב תביעות כאלה אינן מזכות את התובע בפיצוי כספי גבוה אלא אם חלילה נגרם נזק בריאותי.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.