• 3 בפברואר 2013

    ביטול עיסקה

    שלום ונעים מאוד
    בתאריך 18.1.13 רכשתי בסניף אופטיקנה בעפולה
    עדשות מגע לי ולאישתי.
    נאמר לי ע"י האופומטריסט שעדשות המגע של שנינו יגיעו תוך 3 ימים.
    כמובן שזה לא קרה רק לאחר מספר טלפונים שלי נמצא החבילה אך רק העדשות של אישתי היו שם.
    אני עד עצם הום הזה
    3.2.13 לא קיבלתי את מה שצרכתי.
    טלפנתי לחנות על מנת לבטל את העיסקה אך נאמר לי שאין אפשרות כזו.
    אז אנא אני בה1
    מה אפשר לעשות

    3 בפברואר 2013
  • 10 בפברואר 2013

    ביטול עיסקה

    ערב טוב,

    אכן לפי החוק לא ניתו לבטל את העסקה יחד עם זאת ניכר שיש כאן כשלון תמורה ואי עמידה בתנאי מהותי מצד החנות העשויה להוות עילה מוצדקת לביטול העסקה.

    ממליצה להגיש תלונה כנגד החנות במועצה הישראלית לצרכנות.

    10 בפברואר 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?