• 11 בפברואר 2013

    החזר כספי

    רכשתי בחנות אויזרים תיק שעלה 110 ש"ח שילמתי במזומן לאחר יומיים בקשתי להחזיר את התיק ולהחליפו באחר זול יותר ההפרש עמד על 44 ש"ח בקשתי לקבל בחזר מזומן ובעלת העסק הציעה שאבוא מחר והיא תרשום שק התעקשתי ובקשתי מזומן כפי ששילמתי אין לי זמן וכוח ללכת ולהפקיד שקים
    לטענתה לפי החוק היא רשאית להחזיר בשק גם לעוד 10 ימים ועדיין זה נחשב למזומן האם כך הדבר או שאפר להתלונן?

    11 בפברואר 2013
  • 14 בפברואר 2013

    החזר כספי

    שלום רב,

    החוק קובע שההחזר הכספי יהא בהתאם לאמצעי התשלום ששילם הלקוח ולפיכך טענת החנות נשמעת תמוה.
    דרשי לראות על הכתב את טענתה.

    ניתן להגיש תלונה במועצה הישראלית לצרכנות.

    14 בפברואר 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?