חזרה לפורום

חיוב 5% עמלה על החזר בגד

אור
אורלי גרינשטיין

החזרתי לזארה חולצה תוך 28 שעות מרגע קניית ביקשתי החזר כספי מלא ... אך זראה טענה לפי החוק יש להם זכות לגבות 5% מהעסקה

RE:
עיד
עידית פוליבודה, עו"ד

שלום רב, לפי התקנות דמי ביטול בגובה 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים, לפי הנמוך מביניהם, אם בעקבות ביטול העסקה, חברת האשראי גבתה מהחנות תשלום עבור ביטולה. דמי הביטול יחושבו על פי סכום העסקה הכולל ששילמת.