מוצר לא הגיע בזמן האספקה שצויין בפניי בעת הרכישה
אבי
אביהזמנתי מוצר דרך BUY2 והמוצר לא הגיע תוך ימי האספקה שצויין... וביותר ממקרה אחד... הם מפרסמים מידע שגוי. אני צריך לרדוף אחריהם ולהזכיר להם על ההזמנות שלי אחרי יותר מחודש בדרך כלל... מה אפשר לעשות ? האם ניתן לתבוע אותם ?? או לקבל זיכוי ?? מה אומר החוק ?? תודה
RE:
עיד
עידית פוליבודה, עו"דשלום רב, מציעה בשלב ראשון להפסיק ולהזמין מוצרים מאתר שחטענתך אינו עומד בהתחייבות שלו. מלבד זאת, ממליצה חפנות בכתב ולתאר את הבעיות וההפרות ולדרוש פיצוי. ניתן להגיש תלונה כנגדם באמון הציבור.