הודעה על העלאת מחיר - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • ענת

    נשלח ע"יענת 04:12, 22 במרץ 2013

    כמה זמן לפני העלאת מחיר השירות , חברת התקשורת חייבת לעדכן אותי?

    השב
  • 10:27, 31 במרץ 2013

    שלום רב,

    על החברה ליתן התראה והודעה מראש לפחות שבועיים מראש. ממליצה לפנות אל החברה ולבקש אסמכתא המעידה על הזכות שלה לשנות את תנאי העסקה וזמן מתן ההודעה ללקוח.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.