הטעי צרכן - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • מורן רביאן

    נשלח ע"ימורן רביאן 11:52, 25 במרץ 2013

    שאלה: אם רשום2 מחירים על מוצר מסוים ועל המחיר יש עוד הנחה. אבל המוצר היה מונח במקום לא נכון. כך שההנחה הנוספת לא חלה עליו. האם עדיין לפי החוק החברה צריכ ה לתת לי את ההנחה הנוספת? איפה אפשר להתלונן? מדובר ברשת גדולה שכבר כמה פעמים היו איתה בעיות כאלה

    השב
  • 17:29, 8 באפריל 2013

    שלום רב,

    אכן ניכר שיש כאן הטעיה מצד הרשת. ממליצה להגיש תלונה באמון הציבור ובמועצה הישראלית לצרכנות.

    עקרונית המחיר הנקוב על המוצר הוא המחיר הקבוע ככל ומובטחת הנחה אך היא אינה על המוצר ככל והטענה כי מדובר בטעות במיקום לצערי החוק אינו מגן מיידית ויש להלין על ההטעייה המכוונת.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.