• 28 במרץ 2013

    ארון הזזה

    במרץ 2012 רכשתי ארון הזזה.
    מיום הרכישה ועד היום, במשך שנה, הייתי צריכה להזמין 3 פעמים אדם מטעם החברה שיתקן את הארון, כאשר הפעם האחרונה הייתה בחודש שעבר. התיקונים היו בכפוף לתעודת האחריות של המוצר. היום אני זקוקה לתיקון נוסף. מה הזכויות שלי בעניין? איך ייתכן שבשנה מיום רכישת הארון אני אזדקק לתיקונים רבים והדבר יעבור בשתיקה !!!

    28 במרץ 2013
  • 8 באפריל 2013

    ארון הזזה

    שלום רב,

    אכן נשמע לא הגיוני וייתכן כי סופק לך מוצר פגום.

    ממליצה לפנות לנגר ובעל מקצוע ולקבל את חוות דעתו על העבודה והתיקונים שנאלצת לבצע בארון במשך תק' כה קצרה.
    ככל וחחות הדעת תעיד כי עסקינן במוצר פגום או לא ראוי בסטנדרט נמוך ממליצה לשקול פניה בכתב אל החברה ודרישה לקבל פיצוי בגין עוגמת הנפש ולדרוש את החחפת המוצר.

    בד בבד ממליצה לשקול הגשת תלונה באמון הציבור או במועצה הישראלית לצרכנות.

    8 באפריל 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?