חזרה לפורום

החזר כספי-החזרת נעליים

עופ
עופר

קניתי נעליים לבתי. המידה לא התאימה. חזרתי לדוכן בקניון תוך פחות מיממה להחליף מידה. לא היתה מידה מבוקשת, ביקשתי להחזיר ושישיבו לי את כספי. המוכרת לא הסכימה להחזיר לי כסף האם היא יכולה עפ"י חוק לסרב להחזיר לי כסף מזומן ששילמתי והצגתי קבלה?

RE:
עיד
עידית פוליבודה, עו"ד

שלום רב, לנוכח תקנות הגנת הצרכן על המוכרת היה לבטל העסקה ולהשיב לך את כספך חזרה ובלבד שביתך לא נעלה את הנעלים ועשתה בהן שימוש.