• 1 באפריל 2013

    מכשיר סלולרי

    שלום,
    לפני ארבעה ימים רכשתי מכשיר סלולרי. לאחר יום הרכישה המכשיר נתקע ומתכבה.
    לאחר יומיים מיום הרכישה חזרתי לחנות, המוכר ראה את המכשיר התקין תוכנה והכל נראה כשורה. למחורת שוב פעם נתקע המכשיר ומכבה את עצמו.

    אני לא יודעת מה מדיניות הרכישה בחנות , האם מגיע לי לקבל את כספי בחזרה? (לא עבר שבוע).
    תודה!

    1 באפריל 2013
  • 1 באפריל 2013

    מכשיר סלולרי מדיניות החנות

    לפי אתר החנות , מדיניות ביטול עסקה:
    ביטול עסקאות:

    לפי חוק הגנת הצרכן רשאי הלקוח לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם לחוק.
    ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 יום מיום קבלתו, הביטול יעשה באמצעות מכתב וישלח בפקס ו/או בדואר אלקטרוני ישירות אל שירות לקוחות אפיקים ו/או האתר.
    על הלקוח חלה האחריות להחזיר את המוצר בשלמותו באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל סוג שהוא באופן שלא בוצע בו כל שימוש.
    הוראות סעיף זה לא יחולו לגבי מוצרים שהורכבו ופורקו, שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה, תוכנות ו/או מוצרים הניתנים, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית ו/או התקין על מכשיר הניווט ו/או המחשב; לגבי מוצרים אלו לא תהיה זכות ביטול.
    למען הסר ספקות, יובהר כי ביטול עסקה שלא באופנים ובמועדים המתוארים לעיל לא יהיה תקף ומבצע העסקה יהיה מחויב ואחראי לה

    1 באפריל 2013
    • 2 באפריל 2013

      קבלתי את כספי בחזרה

      2 באפריל 2013
      • 8 באפריל 2013

        קבלתי את כספי בחזרה

        הי מאיה,

        האם הבנתי נכון שקיבלת את כספך חזרה?

        8 באפריל 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?