• 13 באפריל 2013

    אחריות - רמקולים לרכב

    שלום,
    קניתי רמקולים לרכב ב 200 ש"ח ב5.2012 (לפני פחות משנה). הרמקולים עושים בעיות - אחד הרמקולים משמיע רעשים סטטיים כשיש צליל באס.
    מכיוון שאני יודע שלפי חוק הגנת הצרכן - לכל מוצר חשמלי שעלה מעל 150 ש"ח יש אחריות לשנה, פניתי לבעל הנות על מנת לבקש תיקון במסגרת האחריות.
    בעל החנות מסרב לתת שירות וטוען כי יש רק 3 חודשי אחריות למוצר. יש לי הקלטה של בעל החנות שאומר שהוא לא מוכן לתת לי אחריות על המוצר.

    13 באפריל 2013
  • 17 באפריל 2013

    אחריות - רמקולים לרכב

    שלום רב,

    האם במעמד הרכישה קיבלת לידיך תעודת אחריות?
    עליך לפנות בכתב אל החנות ולדרוש את תיקון המוצר במסגרת האחריות.

    ניתן להגיש תלונה באמון הציבור.

    17 באפריל 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?