אשתי אתמול חכתה בתחנה מרכזית בי-ם לאוטובוס שנוסע 4-5 פעמים ביום והאוטובוס פשוט לא נכנס לרציף אלה עבר על פני התחנה ויצא מהתחנה רציתי לדעת איך אני תובע אותם על עיכוב של יותר מ3 שעות עד האוטובוס הבא? האם יאמינו לי? ואיך אני מוכיח את זה תודה ישראל
ממליצה לפנות אל החברה בכתב לתאר את המקרה ולציין מיקום, תאריך ושעה. יש לציין את הנסיבות החמורות את הפגיעה באישתך והפגיעה באינטרס ההסתמכות שלה בהמתנה לאוטובוס.
מנסיוני החברה לא תשאר אדישה ותציע פרט להתנצלות גם פיצוי.
ככל ולא תקבל מענה או תתקבל הכחשה ניתן לשקול הגשת תביעה קטנה כנגד החברה.
ככל והיו איתה אנשים נוספים נסו לאתר אותם שיהיו עדים.
