החזר כספי מקנייה באינטרנט
לוב
לובהאהלן עידית, רכשתי שמלה באינטרנט בסביבות אוקטובר 2011,השמלה הגיעה אלי והיתה קרועה ומוכתמת בכתמים שחורים דיברתי עם הבן אדם דרך הפייסבוק ואמר שאפשר להחליף או להחזיר וקלבל כסף בחזרה(התשלום נעשה דרך PAYPAL)החלטתי להחזיר והחזרתי אותה לכתובת הדואר שהבן אדם סיפק לי לאחר כמה זמן ששאלתי אותו אמר לי שנעשה החזר דרך הPAYPAL באותה תקופה לא היתה לי גישה לפייפאל עקב אובדן סיסמא , רק היום שחזרתי את הסיסמא ,בשיחה עם הנציג(מוקלטת)נאמר לי בוודאות שאין שום החזר כספי בשום זמן. היום שלחתי הודעה לבן אדם שלא קיבלתי שום החזר ואני רוצה לקבלו מידיית.במידה והבן אדם לא מחזיר לי או עושה בעיות מה אני יכולה לעשות בנידון ?