ביטול עסקת מטבח - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • נופר

    נשלח ע"ינופר 12:25, 21 במאי 2013

    שלום רב , ביצענו הזמנת מטבח בחברה גדולה בעת ההזמנה דרשו מאיתנו לשלם שיק מזומן 50% מהסכום שילמנו , עדיין לא החלו בייצור המטבח וכן לא לקחו מידות בשטח ברצוני לבטל את העסיקה כיוון שהובטחו לי מס מגירות וכעת הם טוענים שלא . כמה עליי לשלם כדי לבטל עיסוקה והאם הם מחויבים להחזיר לי את כספי ? אשמח לעזרתכם תודה

    השב
  • 19:17, 27 במאי 2013

    שלום רב,

    ביטול ההזמנה כפוף לתנאי ההתקשרות ותשלום פיצוי בגין הביטול. לנוכח הנסיבות המפורטות נראה שהביטול אינו כפוף לתשלום כלשהו לנוכח החזרה של היצרן מהתחייבותו ומתנאי העסקה ובשים לב לשלב המוקדם של העסקה.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.