שליחת פקס לביטול עסקה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • בר

    נשלח ע"יבר 18:32, 8 ביוני 2013

    שלום רב, ביטלתי עסקה בתשלומים, פקס לביטול נשלח לחברת האשראי. רציתי בבקשה לדעת, תוך כמה זמן הדבר מתעדכן אצל חברות האשראי? ומה קורה בסיטואציה בה התשלום הראשון עלול לרדת לפני שהביטול מתעדכן? תודה רבה

    השב
  • 09:06, 16 ביוני 2013

    שלום רב,

    ממליצה ליצור קשר עם חברת האשראי ולוודא את קבלת הפקס וההודעה וכן קבלת מועד לביטול החיוב.

    עקרונית יש משמעות למועד שבו מקבלת חברת האשראי את ההודעה וזאת בהתאם להסכם ההתקשרות בניכם.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.