מנוי בחדר כושר - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • שיר לוונשטיין

    נשלח ע"ישיר לוונשטיין 13:46, 10 ביוני 2013

    שלום רב, עקב דלקת בכתף ביקשתי לבטל את המנוי בחדר הכושר (על סיבה רפואית) נאמר לי שהקנס על ביטול מסיבה רפואית קטן מקנס על ביטול רגיל אך הסכום הוא 450 מה שנשמע לי אבסורד. האם ניתן לתת קנס על ביטול מנוי מסיבה רפואית?

    השב
  • 09:17, 16 ביוני 2013

    שלום רב,

    שאלתך נוגעת לעניין הסכם ההתקשרות ותנאיו. לנוכח נסיבות ביטול המנוי לדעתי יש מקום לנהל מו"מ עם הנהלת המכון תוך הצגת מסמכים רפואיים המעידים על העדר אפשרות להשתמש בשירות של המכון.

    ממליצה לשקול פניה לאמון הציבור

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.