• 17 ביוני 2013

    מי עדן - פרידה יקרה....

    הייתי לקוח של מי עדן מעל 12 שנים.
    היתה לי הוראת קבע בבנק והכספים זרמו אליהם
    כמו שעון שווצרי.
    בתחילת השנה החלטתי להתנתק מהם בגלל ירידה חדה
    ברמת השירות שלהם .
    ואז קיבלתי מהם מכתב על גמר חשבון בסך 680 ₪,רגע לפני שהתשלום יורד מהוראת הקבע בבנק.
    הפירוט היה מנותק מהמציאות ונקמני וישר ביטלתי את הוראת הקבע.
    הם ניסו לחייב אותי על דמי ניתוק שאין לי , על אי החזרת מתקני כוסות שהחזרתי ועל אי החזרת 13 כדים ריקים שהחזרתי.
    לאחר שיחות רבות והחלפת מכתבים הסכום ירד מ-680 ל-130. טענתי שעליהם להחזיר לי את הפקדון שלקחו בתחילת הדרך בסך 130 ואז החוב יאופס אך הם מתעקשים עדיין שאני חייב להם עוד 3 כדים ריקים.
    קיבלתי מהם מכתב מעו"ד על התראה לפני תביעה אם לא אשלם להם 130+ 20 על ביטול הוראת הקבע+50 על משלוח מכתב מעו"ד. סה"כ 200 ₪.
    האם הם יכולים לגשת ישר להוצל"פ או שהם צריכים לתבוע אותי בבית משפט ?
    מה עליי לעשות ? בשיטוט בגוגל ראיתי שהם עושים זאת לכל מי שרוצה להתנתק מהם .דוחפים סתם גמר חשבון מנופח ולא מציאותי.

    17 ביוני 2013
  • 18 ביוני 2013

    מי עדן - פרידה יקרה....

    שלום רב,

    החברה יכולה לפנות ישירות להוצאה לפועל בתביעה לסכום קצוב ולך יש הזכות להתגונן.

    ממליצה לשקול הגשת תלונה כנגד ההתנהלות באמון הציבור או המועצה הישראלית לצרכנות.

    18 ביוני 2013
    • 18 ביוני 2013

      מי עדן - פרידה יקרה....

      האם לדעתך כדאי לי לקחת את הסיכון וללכת עם הצדק והאמת עד הסוף או שפשוט לוותר ולספוג
      סתם את ה-190 ₪ האלה ?

      18 ביוני 2013
      • 18 ביוני 2013

        מי עדן - פרידה יקרה....

        שוב שלום,

        אני לא מזלזלת בסכום כסף הזה ונראה לי שיש כאן עניין עקרוני. תמצה את בירור תלונתך באמון הציבור ואז תחליט.

        18 ביוני 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?