חזרה לפורום

החזר כספי בגין מוצר קוסמטי

ליר
לירון

שלום אני קניתי ביום חמישי האחרון (13/6/13) מוצר קוסמטי יקר מהמשביר לצרכן. (1977 ₪) שילמתי 500 ש"ח במזומן והיתרה בכרטיס אשראי. במידה ואני רוצה להחזירו, האם מגיע לי החזר כספי או רק בצורת זיכוי? (כמובן שהמוצר לא נפתח ועדיין באריזתו המקורית) אודה לתשובתך.

RE:
עיד
עידית פוליבודה, עו"ד

שלום רב, יש לך עד 14 יום על מנת להודיע על רצונך לבטל העסקה ולקבל את כספך חזרה בהנחה שאכן המוצר באריזתו המקורית ולא נפתח.