חזרה לפורום

החזר כספי על נעליים

עדנ
עדנה פרי

שלום רב. ביום רביעי ה-19.6 קניתי כפכפים. כעבור יומיים, ביום ששי ה-21.6 באתי לחנות להחליפם לסנדלים שעלו ב-110 ש"ח פחות. ביקשתי את ההפרש במזומן. נאמר לי שאי אפשר, שמזומן מחזירים רק תוך 24 שעות מאז הקניה. לי ידוע על 72 שעות. האם המוכר בחנות צודק, שאין באפשרותו להחזיר לי מזומן, ולכן נתן לי זיכוי בלבד? תודה רבה

RE:
עיד
עידית פוליבודה, עו"ד

שלום רב, ככל ואת עמדת בתנאים הקבועים בחוק החנות חייבת להשיב לך את כספך. לא ידוע לי על הבחנה כלשהי. ממליצה גם להגיש תלונה כנגד ההתנהלות באמון הציבור.