חזרה לפורום

ביטול עסקה באשראי לאחר 3 ימים

אור
אורטל

שלום , אני רכשתי מיטה שהייתה אמורה להגיע אליי תוך 3 ימים. עד שבוע. ובלי שיודיע לנו בעל העסק שאין במלאי את המיטה שרכשנו אנו גילנו את זה לבד..אחרי יומיים לעסקה התקשר המוביל ואמר שיגיע אלינו ביום שלישי או רביעי..אנחנו חיכנו ראינו שאף אחד לא מתקשר אז התקשרנו אנחנו ושאלנו מתי הם מגיעים ומוביל אמר לנו שאין את הדגם של המיטה ושאני יבחר משהו אחר אני מיד ראיתי שיש פה משהו מסריח והתקשרתי לחברת האשראי וביקשתי מהם את התשלום לבית העסק. החברת האשראי אמרה לנו שהכסף יעבור אל המוכר ואז הם יבקשו ממנו להחזיר את הכסף בחזרה.שאלתי היא האם הם באמת יוכלו להחזיר את כספי בחזרה? והאם יש מצב שהמוכר עצמו לא יענה או יתנגד להחזיר הכסף אז מה אני עושה? אשמח לתשובה תודה רבה