אחריות יצרן למכשיר סללור נייד

רכשתי מכשיר נייד מסוג אינפיניטי מחברת אורנג' בתאריך 01.05.13 בעמדת המכירה נאמר לי שיש אחריות לשנתיים בפועל בדקתי האחריות לשנה ב - 30.06.13 המכשיר הפסיק להגיב למגעי הטצ' הפקדתי את המכיר לתיקון יום למחרת התקשרו ובקשו לשלם עבור התיקון סך של 400 ש"ח כששאלתי מדוע השיבו שהתקלה לא כלולה באחריות תקלה מכנית למה הכוונה שאלתי התשובה זה מה שקבעו במעבדה וזהו . סירבתי לשלם מאחר והמכשיר ממש חדש ללא שום חבלה. מה עושים?