נושא:אי קבלת הנחה בניגוד לפרסום
יוג
יוגבשלום רב, מועדון צרכנות מסויים מפרסם שהמשלמים בכרטיס אשראי המשוייך אליו זוכים להנחה קבועה בחברת תיירות מסויימת נרשמנו לטיול מאורגן באותה חברת תיירות ושילמנו בכרטיס האשראי של המועדון. יש לציין שקיבלנו מחברת התיירות הטבות בגין רישום מוקדם. בבדיקת החשבון החודשי של כרטיס האשראי התברר כי לא ניתנה ההנחה כפי שפורסמה על ידי מועדון הצרכנות. בבירור מול המועדון ומול חברת התיירות התברר שחברת התיירות מסרבת לתת את ההנחה הקבועה במעמד החיוב היות וניתנו הטבות בגין רישום מוקדם וטוענת שאין כפל הנחות. בפרסום של מועדון הצרכנות אין כל הסתייגות לגבי כפל הנחות. מעבר לכך, מועדוני צרכנות נוהגים להעניק הנחה אוטמטית במעמד החיוב הכוללים כפל מבצעים. מדובר על סכום כסף לא קטן. שאלתי היא: מה ניתן לעשות בנסיבות העניין?