• 8 ביולי 2013

    עיכוב טיסות שכר

    שם תוכן הודעה:
    שלום. הזמנתי כרטיס טיסת שכר מחברת נסיעות וציינתי בפני הפקיד כחשוב לי מאוד לחזור לארץ בבוקר בתאריך מדוייק.לא יותר מאוחר כי יש לי אירוע משפחתי מאוד חשוב באותו יום. הפקיד הבטיח לי כמה פעמים כי אין סיכוי שאחזור באיחור לארץ ושאין כל סיבה שאפספס את האירוע (כמובן שלא ציין שיש סיכוי לעיכוב בסוג היסות האלו). הטיסה בחזור כן התעכבה ב19 שעות ( חברת טיסה הציעה לי כרטיס טיסה אחר באותו תאריך
    בחיר מלא שכן הייתי מספיקה להגיעה בזמן אם הייתי קונה.(לא היה באפשרותי לשלם באותו רגע מחיר מלא של כרטיס נוסף.) בסופו של דבר לא קניתי כרטיס אחר ואיחרתי לאירוע.

    השאלה שלי האם מגיע לי פיצוי כלשהו מחברת הנסיעות או מחברת התעופה (למרות שעל גבי הכרטיס צוין כי יכולים להיות עיכובים במועדי הטיסות). מהו עיכוב סביר ולא סביר מבחינת החוק?

    תודה מראש
    אורטל

    8 ביולי 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?