• 11 ביולי 2013

    ביטול עיסקה בחברת תיירות (כרטיסי טיסה)

    שלום רב,
    בתאריך ה-8/7/13 הזמנתי מחברת מונה טורס 3 כרטיסי טיסה לאוגוסט. כעבור יומיים ראיתי שיש כרטיסים יותר זולים יום למחרת התאריך בו אני אמור לטוס. ניסיתי לבטל מול החברה על בסיס חוק הגנת הצרכן שאומר - דמי ביטול 5% מגובה העיסקה או 100 ש"ח.
    החברה מנגד טוענת שדמי הביטול הם 100 ש"ח עבור כל כרטיס טיסה שהזמנתי, כך שלמעשה יוצא לי 300 ש"ח דמי ביטול.
    אנא עזרתך האם אני טועה וביטול העיסקה איננו 100 ש"ח.

    תודה,

    11 ביולי 2013
  • 17 ביולי 2013

    ביטול עיסקה בחברת תיירות (כרטיסי טיסה)

    ערב טוב,

    החוק קובע דמי ביטול בסך 5% מהמחיר או 100 שקלים הנמוך מבניהם. ניכר שהצדק עם החברה.

    17 ביולי 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?