• 19 ביולי 2013

    עסקה בתווי קניה ובאשראי

    שלום רב,
    קניתי כמה מוצרי ביגוד. חלקם שולמו בתווי קניה ופריט אחד שולם באשראי.
    הכל נעשה בעסקה אחת.
    כאשר באתי להחזיר את הפריט אשר שולם באשראי ובמטרה לקבל עליו זיכוי כספי בחנות טענו שאין באפשרותם להביא לי החזר כספי מכיוון שבעסקה היו תווי קניה.
    אך אני לא מבין זאת. אם המוצר הספציפי שולם באשראי ויש לי קבלה רק על מוצר ספציפי זה המעידה על כך למה הם לא נתנו לי זיכוי כספי.
    האם זה תקין?

    תודה רבה רבה
    אורן

    19 ביולי 2013
  • 29 ביולי 2013

    עסקה בתווי קניה ובאשראי

    ערב טוב,

    אכן תשובת החנות אינה מובנת. ממליצה להגיש תלונה באמון הציבור או המועצה הישראלית לצרכנות.

    29 ביולי 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?