תיקון 31 לחוק הגנת הצרכן - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • שלום

    נשלח ע"ישלום 23:14, 29 ביולי 2013

    האם פיצויים לדוגמא נקבעו רק במקרה בו העסק מחזיק בהרשאה לחייב את הלקוח (אשראי, הוראת קבע) וממשיך לחייב אותו בעסקה מתמשכת למרות הגשת בקשה בכתב מצדו של הלקוח להתנתקות מהשירות או גם במקרה בו העסק שולח ללקוח דרישה לתשלום והלקוח משלם עקב חוסר ברירה?

    השב
  • 00:11, 6 באוגוסט 2013

    שלום רב,

    למקרה הראשון.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.