ביטול עסקה

שלום רב לך קניתי לפני חודש בערך מזגן ומקרר בחנות חשמל חצי חינם באשדוד העיסקה עבור המקרר לא מומשה בגלל שהיה מבצע של המוסד לבטוח לאומי המוכרת הטעתה אותנו בכך שהיא אמרה שמגיע לנו לקנות את המקרר במבצע של הביטוח לאומי ולכן גם סגרנו את העיסקה עבור המקרר אבל למחרת בבוקר ביטלתי גם את המזגן כי גיליתי שקיים מזגן זול יותר באלף ש"ח המוכרת אורית לא הייתה מוכנה לבטל לי את העיסקה כי היא אמרה שביטול העיסקה יעלה לנו 300 ש"ח וזה שקר כי את השיקים עדיין לא הופקדו בחשבון ובבדיקה עם אר.אי.אן כך נאמר לנו העניין הזה נמשך בערך שבוע ימים עד שהיא החליטה לבטל את העיסקה יש לציין כי ניגבו מאיתנו 5% עבור ביטול העיסקה וגם 100 ש"ח ומאז ועד היום לא קיבלנו את הכסף והשקים וכשאנחנו מתקשרים אליהם הם אומרים שזה בטיפול