היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות. הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.
לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.
נשלח ע"ידפנה 15:21, 19 באוגוסט 2013
שלום רב, פניתי לפני כשבוע ימים לבית מלון על מנת לבצע הזמנה. לאחר דין ודברים נשלחה לי הצעת מחיר במייל והעברתי חזרה את פרטי על מנת לבצע את התשלום. לאחר מספר שעות פנו אלי והודיעו לי שהתנאים והסכומים הנקובים בהצעה מקורם בטעות ואין בית המלון מוכן לספק את החופשה במחיר שהציע מלכתחילה אלא במחיר גבוה משמעותית. מה האופציות העומדות בפני? תודה!
23:16, 2 בספטמבר 2013