open the search panel
close the search panel חפש

עורכי דין לפי תחום

    פורומים

      לדעת יותר - מדריכים משפטיים

        משרדי עורכי דין

          • 11 בספטמבר 2013

            החזר בגין ביטול השכרת רכב בחו"ל

            לפני טיסה לחו"ל ביקשתי לשכור רכב אמין, חסכוני ובעיקר בחו"ל (קרואטיה) דרך חברה בארץ. התשלום נעשה מראש ובמזומן.
            בפועל כשהגענו לחברת השכרה הוצע לנו רכב ענק (רכב מנהלים) עם צמיגים שחוקים שלקוחות אחרים סירבו לקחת, ונאמר לנו שזה מה יש ובגסות רבה גורשנו מהמשרד למרות שהמתנו בתור כ3 (!) שעות. גם כשהצענו לקחת רכב מקבוצה נמוכה יותר, הם סירבו בכלל לנסות לפתור את העניין וחתמו על ביטול עסקה.
            לטענת החברה בחו"ל הם לא קיבלו את הכסף מהארץ ואין להם רצון או יכולת להחזיר לי אותו.

            מאז שהודעתי לחברה המקומית עברו כמעט שבועיים ואין שום מענה מצידם.

            אחת ההחרגות של חוק הגנת הצרכן מתייחסת לעסקאות טיור, אבל אין שום פירוט לגבי מצב של השכרת רכב.
            האם להמתין (התשובה היחידה שהצלחתי לקבל זה שלא תהיה שום תשובה לפני 21 ימי עסקים....) או לפנות לעו"ד, להוציא מכתב רשום ולפנות למערכות גביה שונות?

            אשמח לתשובה בהקדם

            תודה רבה

            11 בספטמבר 2013
          שלום, מה השאלה המשפטית שלך?
          close the form