• יפית

    נשלח ע"ייפית 08:00, 17 בספטמבר 2013

    שלום קניתי מקרר בערב ראש השנה. המקרר הגיע ללא אריזה. קבלתי אותו כי המקרר הקודם שבק חיים. התחושה שלי שמכרו לי מקרר מתצוגה- לא חדש. פשוט ניצלו את הלחץ שלי וערב חג. האם אני יכולה לעשות משהו בנידון ?

    השב
  • 08:21, 20 בספטמבר 2013

    האם פנית לחנות וביררת מדוע המקרר הגיע ללא אריזה?
    ממליץ לפנות בכתב ולדרוש תשובה בכתב או לחלופין להקליט את כל השיחות שבוצעות בינך לבין החנות.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.